कॉल करके भी अब करवा सकते हैं रेलवे टिकट कैंसिल

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railway ticket cancel with call

अब आप अपने मोबाइल से रेलवे के पूछताछ नंबर 139 पर फोन या एसएमएस कर रेल यात्रा टिकट कैंसिल करवा सकते हैं। बता दें मोबाइल पर टिकट कैंसिल करने पर शाम 6 बजे से सुबह छह बजे तक की ट्रेन के लिए दूसरे दिन काउंटर खुलने के दो घंटे के अंदर रिफंड लेना होगा।

क्या है प्रोसेस

  • आप 139 पर उसी मोबाइल से फोन करें, जिसे काउंटर टिकट बुक करने वाले फॉर्म पर लिखा था।
  • 139 पर कॉल करने पर डायरेक्शन फॉलो करने पर पर आपसे डिटेल पूछा जाएगा।
  • उसके बाद आपके रजिस्टर मोबाइल पर एक ओटीपी आएगा, उसके शेयर करने के बाद टिकट कैंसिल होगा।
  • ट्रेन के प्रस्थान के समय से चार घंटे पहले कंफर्म तथा आधे घंटे पहले तक वेटिंग टिकट निरस्त होते हैं।

कॉल करने पर चार्ज भी कटेगा

हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करते ही दो रुपये कट जाता है, टिकट कैंसिल कराने में पांच से सात मिनट लगता है। जिसमें कम से कम 15 रुपया खर्च हो जाएंगे। रिफंड लेने के लिए आपको उन्हीं काउंटर पर जाना होगा, जहां के स्टेशन से आप ट्रेन पकड़ने वाले थे। उसके आस-पास के काउंटर से एसएमएस दिखाकर रिफंड ले सकते हैं।